A landing oldal kifejezetten konverzióra tervezett felület, amelynek egyetlen elsődleges célja van: rávenni a látogatót egy konkrét cselekvésre.
Legyen a célunk akár: ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, vásárlás, vagy egy adatlap kitöltése, egy jól tervezett landing oldal segítségével van a legjobb esélyünk ezt elérni.
A vállalkozások többsége óriási figyelmet fordít a hirdetések kezelésére, miközben a landing oldala valójában gyenge. Ilyenkor pedig hiába a jó kampányok, a magas költés, az eredmények nem jönnek úgy, ahogy az elvárható lenne.
Éppen ezért kritikus fontosságú, hogy a landing oldal jól működjön. Nem elég szépnek lennie vagy technikailag megfelelőnek tűnnie, valódi üzleti eredményeket kell termelnie.
De honnan tudhatjuk, hogy egy landing oldal jól működik vagy sem?
Nézzünk meg 5 fontos szempontot, amelyet érdemes rendszeresen felülvizsgálni.
1. Egyértelmű-e az üzenet?
A látogatónak néhány másodperc alatt meg kell értenie, hogy:
- mit kínálsz,
- kinek szól az ajánlat,
- és miért éri meg tovább olvasnia.
Az egyik leggyakoribb probléma, hogy a landing oldal túl általánosan kommunikál.
Túl sok marketinges fordulat, túl kevés konkrétum.
Ha a látogató nem érti azonnal, milyen problémára kínálsz megoldást, nagy eséllyel továbbáll.
Érdemes különösen figyelni a főcímre és a nyitó szekcióra.
Tedd fel magadnak a kérdést:
3–5 másodperc alatt világossá válik az oldal célja?
Ha nem, akkor valószínűleg van mit optimalizálni.
Az erős landing oldalak világosan kommunikálnak, egyértelmű előnyöket mutatnak be, és gyorsan felkeltik az érdeklődést.
2. Megfelelően működik-e a CTA?
A CTA (Call To Action) a landing oldal egyik legfontosabb eleme. Ez adja meg a világos útvonalat ahhoz, hogy az egyszerű érdeklődőből hogyan válhat konvertáló ügyfél.
Mégis sok esetben megfigyelhető, hogy a CTA túl gyenge, túl általános vagy egyszerűen rosszul van elhelyezve.
Gondoljunk például az ilyen gombokra:
„Küldés”
„Tovább”
„Részletek”
Vannak esetek, mikor ezek a gombok indokoltak, de csak ilyen típusú gombok használata nem ad valódi motivációt a kattintásra.
Elképesztően fontos, hogy a CTA legyen jól látható, egyértelmű, cselekvésorientált és kapcsolódjon az ajánlathoz.
Nem kell a spanyolviaszt feltaláni, de a fent felsoroltaknál például sokkal jobb verzió, hogy:
- „Kérj ingyenes konzultációt!”
- „Kérem az ajánlatot!”
- „Foglalj időpontot most!”
A CTA elhelyezése is számít. Nem mindig elég egyetlen gomb az oldal alján.
Érdemes átgondolni, hogy a látogató mely szekciók után kerülhet döntési helyzetbe és ennek megfelelően hova helyezzük a CTA-kat, hogy akár több ponton is könnyen el lehessen indítani a kívánt műveletet.
3. Nem túl bonyolult a folyamat?
Sok landing oldal azért veszít potenciális érdeklődőket, mert akaratlanul is túl sok akadályt épít a konverziós folyamatba.
Tipikus problémák lehetnek a túl hosszú űrlapok, az indokolatlanul sok adatbekérés, a túl sok információ egyszerre, vagy például a zavaró navigációs elemek.
Érdemes megvizsgálni, hogy valóban szükséges-e minden mező az űrlapon.
Valóban kell cím, telefonszám, cégnév, pozíció… és még több további adat már az első kapcsolatfelvételnél?
Sok esetben a kevesebb több. Mert ha a felhasználó megijed, egyáltalán nem fogja megadni az adatait. Még azt sem, ami a kapcsolatfelvételhez már bőven elég lenne.
A landing oldalak egyik alapelve a súrlódás minimalizálása. Minél könnyebbé tesszük a folyamatot, annál nagyobb lehet a konverziós arány.
A mobilos használhatóságot sem szabad figyelmen kívül hagyni. Ma már a látogatók jelentős része mobilról érkezik, ezért a lassú betöltődés, rosszul kezelhető űrlapok vagy túlzsúfolt dizájn mind komoly problémát okozhatnak.
4. Épít-e megfelelő bizalmat az oldal?
Tudjuk, hogy cikkeinkben gyakran (szinte mindig) szóba hozzuk a bizalom témakörét, de ez a siker egyik alapköve. A látogatók ritkán döntenek kizárólag az ajánlat alapján.
Bizalom nélkül nincs konverzió.
Ez különösen igaz magasabb értékű szolgáltatások vagy hosszabb elköteleződések esetén.
Érdemes ellenőrizni, hogy a landing oldal tartalmaz-e olyan elemeket, amelyek csökkentik a bizonytalanságot.
A hitelesség sokszor apró részleteken múlik. Már a vásárlói vélemények feltüntetése, esettanulmányok bemutatása vagy az ügyfelek logóinak feltüntetése is nagy mértékben hozzájárulhatnak a bizalom építéséhez.
Értsd: Egy jól elhelyezett ügyfélvélemény vagy konkrét eredmény gyakran többet ér, mint több bekezdésnyi marketing szöveg.
5. Mit mutatnak a valódi felhasználói viselkedések?
Az egyik legnagyobb hiba, amikor kizárólag érzések vagy feltételezések alapján próbálunk optimalizálni. Pedig a valódi válaszokat az adatok adják meg, amit ma már igen hatékonyan tudunk mérni.
A HotJar (Content Square), vagy más viselkedéselemző szoftverek segítségével pontosabban látható:
- hol kattintanak a felhasználók,
- meddig görgetnek le az oldalon,
- mely részeket hagyják figyelmen kívül,
- hol akadnak el a folyamatban.
A hőtérképek, session recordingok és felhasználói viselkedéselemzések rendkívül hasznos betekintést adhatnak a landing oldal valódi hatékonyságába és segíthetik az elakadások elhárítását.
Előfordulhat például, hogy a látogatók többsége nem is jut el a CTA-ig, mert túl hosszú az oldal. Vagy éppen egy bizonyos űrlapmezőnél hagyják félbe a folyamatot.
Ezeket a problémákat sokszor a valós adatok alapján képesek lehetünk detektálni és egy egyszerű módosítás is elég lehet ahhoz, hogy jelentős mértékben emelkedjen a konverzóik száma.
Az optimalizálás nem egyszeri feladat, hanem folyamatos fejlesztési folyamat.
Egy landing oldal teljesítménye jelentős hatással lehet arra, hogy a marketingkampányok valóban eredményesek lesznek-e.
Nem elég forgalmat terelni egy oldalra. Ez csak a kezdet. Az oldalnak konvertálnia is kell. Ennek érdekében pedig érdemes folyamatosan vizsgálni az oldal működését és optimalizálni a folyamatokat.
Például a fenti szempontokat alapulvéve ezt megteheted te magad is. Ha pedig úgy érzed, külső szemmel is érdemes lenne megvizsgálni a felületeidet, keress minket bizalommal!
A Boom Premier csapata nemcsak hirdetéskezelésben tud támogatni, hanem komplex marketing szemlélettel segít feltárni azokat a pontokat, ahol a weboldalad vagy landing oldalad teljesítménye javítható.
Vegyük fel a kapcsolatot és nézzük meg együtt, mik azok a lehetőségek, melyeket kihasználva valódi eredménynövekedést érhet el vállalkozásod!