Egy modern weboldal ma már alapkövetelmény. Letisztult design, profi képek, trendi animációk, látványos megoldások.
De van egy kellemetlen kérdés, amit sok cég nem szeret, viszont egy ponton túl kénytelen feltenni magának:
👉 A weboldal valóban hoz ügyfeleket, vagy „csak” szép?
A design nem egyenlő az eredménnyel
Gyakori tévhit, hogy egy látványos weboldal automatikusan jól is teljesít.
A valóságban viszont rengeteg olyan oldal létezik, ami esztétikailag ugyan kifogástalan és technikailag rendben van, mégsem generál ajánlatkérést, érdeklődést vagy vásárlást.
Miért?
Mert szemfényvesztésre és nem értékesítésre van felépítve.
Mitől válik értékesítés támogatóvá egy weboldal?
A kérdés sokkal összetettebb, mint azt elsőre gondolnánk.
A magas színvonalú vizualitás kelthet bizalmat, érzékeltethet magas színvonalat, de ha a felhasználó
- nem azt találja a weboldalon, amit keres,
- nem tud azonosulni az ott leírtakkal, megjelentekkel,
- elakad a weboldal használata közben,
- nem érez bizalmat,
…szinte biztosan tovább áll!
Nézzük, mit érdemes tehát átgondolni egy webhely kialakításánál a figyelemfelkeltő dizájnon túl.
1. Az első 5 másodperc dönt!
A gyors, impulzusokkal teli digitális világban nincs sok időnk a győzködésre. A látogató villámgyorsan eldönti, hogy jó helyen van, vagy tovább lép.
Nincs sok időnk tehát, csupán pár másodpercünk, hogy meggyőzzük: ő pontosan minket keres.
Ha az oldal ennyi idő alatt be sem tölt rendesen, vesztettünk.
Ha a csillogó megoldások a gyorsaság rovására mennek, érdemes elgondolkodni, hogy látni fogja-e valaki egyáltalán megoldásainkat.
Ha elértük, hogy az oldal betöltsön, akkor pedig érdemes végiggondolnunk a tartalmat.
Ebben az első pár másodpercben a felhasználónak világosan kell látnia:
- kinek szól az oldal
- milyen problémát old meg
- miért érdemes tovább olvasni
Ha ez nem egyértelmű, a legszebb design sem fogja ott tartani a legelszántabb érdeklődőnket sem.
2. Nem funkciókat vesznek, hanem megoldást
Sok weboldal részletesen felsorolja az elérhető szolgáltatásokat, funkciókat, technikai részleteket, a látogatót viszont ez érdekli:
- Mit nyer vele?
- Milyen problémája oldódik meg?
- Mi lesz jobb az életében / milyen előnyhöz jut?
Egy eladásra optimalizált weboldal tehát előnyökről kommunikál, nem tulajdonságokról. Első sorban nem magáról a cégről szól, hanem a látogatóról.
Mert a kérdés nem az, hogy mit akarsz elmondani, hanem az, hogy:
Mit akar tudni, érezni és megtenni a látogatód?
3. Vezetni kell a látogatót, nem hagyni bolyongani az oldalon
Ha egy weboldalon túl sok menüpont van, nincs egyértelmű következő lépés, vagy például bonyolult, hosszadalmas a rendelési/kapcsolatfelvételi folyamat, akkor a látogató elveszik.
Egy jól felépített oldal viszont tudatosan vezeti a figyelmet.
Hogyan?
Struktúráltan van felépítve és figyelembe veszi a felhasználói szokásokat. Egyértelmű CTA-kat használ és mindig megmutatja, mi a következő lépés.
Ma már elérhetőek olyan szoftverek, melyek segítségével követni tudjuk, mennyi időt töltenek felhasználóink a weboldalon és hol akadnak el. Valós adatok és tudatos gondolkodás mentén pedig jól tudjuk optimalizálni a látogatói útvonalat.
4. Bizalom nélkül nincs konverzió
Az emberek a legritkább esetben döntenek más mellett, mert nem tetszik nekik az oldalad! De gyakran előfordul, hogy azért választanak mást, mert a te cégedben nem bíznak meg eléggé.
Hogyan tudod építeni a bizalmat a weboldalad segítségével?
- valós referenciákkal
- ügyfélvéleményekkel
- konkrét eredmények feltüntetésével
- arcok, történetek, esetek bemutatásával.
Egy szép, de „steril” weboldal nem ad kapaszkodót. Egy egyszerűbb felület, ami tele van élettel sokkal jobban fog teljesíteni.
5. A leggyakoribb hiba, hogy a weboldal csak egy digitális brosúra
Sok cég weboldala olyan, mint egy online szórólap. Van rajta bemutatkozás, szolgáltatás-/terméklista, kapcsolat oldal.
De ez önmagában nem értékesítési rendszer.
Gondolj a weboldaladra inkább úgy, mint a digitális térben lévő boltodra, irodádra! Fontos, hogy igényes legyen, jól és biztonságban érezzék magukat ott az ügyfeleid, megtalálják, amit keresnek, tudjanak nézelődni, de a vásárlást végül az fogja eldönteni, mit és hogyan mondasz nekik. Az a lényeg, hogy meg tudod-e győzni őket, hogy az általad kínált termék vagy szolgáltatás nélkül nem érdemes „hazamenniük”.
Egy jól működő weboldal minden eszközt bevet, hogy érdeklődőket gyűjtsön, edukáljon, bizalmat építsen és lépésről lépésre közelebb vigye az érdeklődőt a döntéshez.
Mindezeket mérlegelve, őszintén nézz rá a weboldaladra!
Úgy érzed, értékesítésre van optimalizálva? Inkább csak díszes, vagy valóban dolgozik is érted?
Ha szeretnéd megtudni, hogyan lehet a weboldalad nemcsak szép, hanem üzletileg is hatékony, szívesen segítünk ebben.
Hirdetéskezelési szolgáltatásaink során alaposan átvizsgáljuk felületeidet is és javaslatokat teszünk, hogyan tehetjük hatékonyabbá, vevőszerzőbbé őket!
Ha komplex szemléletű segítséget keresel eladásaid növeléséhez, megtaláltad!
Keress minket elérhetőségeinken és beszéljük át a lehetőségeket!